Een top verkoper in je webshop?

Is het niet heerlijk dat als er klanten in je winkel komen zij geholpen worden door een adviseur die hen kent. Weet wat zij eerder kochten. Snapt wat zij nodig hebben. Bekend is met wat zij kunnen betalen. En ook nog met goede adviezen komt die tot extra verkopen leiden. En er ook nog eens voor zorgt dat de klant terugkomt door de fijne, persoonlijke behandeling!

In deze wereld spreken we van een topverkoper en helaas zijn die schaars. Ook als webshop eigenaar zou het fijn zijn als je deze benadering ook online kan evenaren. Hoe mooi zou het zijn als je ook zo’n topverkoper hebt in je webshop?

Om dat te realiseren moeten we kijken naar het verschil tussen een top verkoper en een gemiddelde verkoper. Het antwoord zit in hem in de informatie (data) die de topverkoper heeft en ook gebruikt.

Voorbeeld: Wanneer een topverkoper kijkt in de winkelwagen van de bezoeker, en hij ziet 50kg hondenvoer, dan gaat hij er van uit dat de bezoeker een hond heeft en dat de hond groot is. Wanneer de bezoeker verder zoekt dan zal de topverkoper hem leiden naar producten voor grote honden. Logisch toch?

Medpets gebruikt SPARQUE al voor gepersonaliseerd zoeken en recommendations met hele goede resultaten. Nu hebben zij de inhoud van de winkelwagen mee genomen om vervolg zoekopdrachten nog verder te verbeteren.

Op de webwinkel vakdagen van Frankrijk, de Paris Retail Week, hebben we samen met Intershop en Datasolutions deze case gepresenteerd.  
Na afloop van de presentatie erg leuke reacties en typische Franse voorbeelden besproken:
- Rode wijn in de winkelwagen leidt tot het aanbieden van bepaalde Franse kazen behorende bij deze wijn.
- Jurk uit de laagste collectie leidt tot het aanbieden van bijpassende kleding in dezelfde maat en accessoires uit diezelfde collectie.

Wil je weten of je met jouw data ook een topverkoper kunt maken voor jouw webshop? Neem gerust contact met ons op of download onze brochure.