Personalisatie en kassakoopjes, werkt dat bij boeren?

MS Schippers heeft 12 webshops in 9 landen en is een leidende speler in Europa qua toelevering aan veehouders. Hoe werkt B2B e-commerce voor deze doelgroep?

Kun je een hogere orderwaarde en hogere klanttevredenheid behalen met relevante recommendations? Hoe krijg je deze klanten zover dat ze zonder aarzelen producten toevoegen aan de cart?

Constantijn Viezee (MS Schippers) en Peter Klinkhamer (SPARQUE.AI) presenteerden over het tonen van recommendations op de winkelwagenpagina van Schippers. Met data en AI op maat worden relevante recommendations getoond waarbij rekening is gehouden met persoonlijk bestelverleden, de beste cross-sell kansen in het klantsegment en het seizoen waarin artikelen het vaakst verkocht worden.