Niets vergeten?
BOUWMAAT – RECOMMENDATIONS
Voor wie
Persoonlijke aandacht bij Bouwmaat betekent niets vergeten voor een klus. SPARQUE zorgt met gepersonaliseerde recommendations ervoor dat iedere klant snel zijn bestelling compleet kan maken. Producten die hij en andere klanten vaak samen kopen worden aanbevolen op de productdetailpagina en op de winkelwagenpagina. Niets vergeten? “Bouwmaat snapt me”.
Hogere orderwaarde, hogere conversie èn hogere klanttevredenheid
Recommendations van SPARQUE zorgen voor 5-10% hogere orderwaarde en een significant hogere conversie. De klant krijgt alleen producten getoond die passen in zijn klantreis, in dit geval de klus. Als hij ziet dat hij zijn order compleet kan maken en geen materialen bij een andere leverancier hoeft te halen komt de order eerder door. De klanttevredenheid neemt ook nog eens toe omdat hij zijn materialen snel en netjes voor elkaar heeft. Natuurlijk houden de recommendations rekening met de individuele voorkeuren van iedere klant; vakmensen in de bouw hebben een sterke voorkeur om te werken met vertrouwde toepassingen, materialen en merken.
Jij bedenkt het, jouw data doet het
Hoe werkt het? Met de unieke Build-your-own-algorithm feature haalt SPARQUE het maximale uit bestaande orderdata. Het algoritme haalt uit de orderdata welke producten klanten als combinatie kopen. Waar andere engines niet verder komen dan ‘frequently bought together’, kijkt SPARQUE ook naar welke producten iedere klant eerder gekocht heeft en hoe sterk zijn voorkeur is voor ieder merk. Sterk is ook om de artikelen in de winkelwagen mee te laten doen in het voorspellen van de beste recommendations. Met drie producten in de wagen dan gaat de betrouwbaarheid richting 95%.
Bekijk onze relevant recommendations cases
Ook interesse?
Vertel ons hoe wij u kunnen bereiken en inspireren!