MEDPETS – RELEVANT RECOMMEN­DATIONS

Voor wie

Voor klanten van Medpets is hun huisdier deel van het gezin. Goede zorg voor dit dier dit belangrijk en Medpets staat bij met eigen dierenartsen en adviezen. Ook de juiste producten bij elkaar vinden op de site is deskundig aangepakt. Met relevante recommendations stelt Medpets producten voor die kloppen voor je shopping trip en voor je huisdier. De productdetailpagina stelt goede alternatieven voor, maar ook producten die andere bezoekers kopen. Natuurlijk houden de recommendations rekening met welk huisdier een klant heeft.

Tevreden klanten èn hogere online omzet

Goede recommendations geven klanten een vertrouwd gevoel. Dat is de magie van personalisatie. Klopt het niet, dan zorgt het voor irritatie. Klopt alles wel, dan valt het eigenlijk niet op, maar de klant ervaart het bezoek als prettig, zonder precies te kunnen duiden wat zo goed is. De conversies op de recommendations meten en herhaalbezoeken door klanten die recommendations overnemen geven een goede aanwijzing van de kwaliteit van je recommendations.

Jij bedenkt het, jouw data doet het

Hoe werkt het? Met de unieke Build-your-own-algorithm feature maakt het e-commerceteam van Medpets de logica achter recommendations precies kloppend. Met SPARQUE bepaal je zelf hoe data uit orders iets zeggen over welke huisdieren een klant heeft om recommendations beter te maken. Herhaalaankopen komen ook veel voor, bekende producten en merken spelen daarom ook een rol. Met SPARQUE krijg je relevante recommendations zoals ze horen te zijn.