Verwachtingen van klanten liggen steeds hoger

De juiste producten tonen wanneer een bezoeker de zoekbalk gebruikt; voor een webshop is een goede zoekfunctie onmisbaar om bezoekers te helpen producten te vinden. Maar een zoekmachine goed instellen kost veel moeite. Bovendien verschilt wat bezoekers ‘logisch’ vinden behoorlijk van persoon tot persoon. Koen verwacht bij “cola” direct de 1,5l flessen van Pepsi te zien, terwijl Ruud het liefst de diet Coke flessen ziet zonder ook nog “diet” te hoeven typen.

Slimmere zoekmachines nodig

Zoekmachines helpen bezoekers van webshops vaak onvoldoende. Dat komt omdat zoekmachines producten proberen te vinden op basis van alleen overeenkomst in woorden, bijvoorbeeld tussen zoekterm en productnaam. Het is alsof je een verkoper in de winkel alleen reageert op de vraag “waar liggen de jeans?” en niet kijkt naar hoe je gekleed bent, wat je eerder hebt gekocht of ‘wat heeft deze bezoeker al in de mand’. Je zoekmachine gaat meer lijken op een ervaren verkoper in de winkel door dergelijke gegevens wel mee te nemen. Zo krijg je zoekresultaten die iedere bezoeker logisch vindt. Maar hoe doe je dat?

Jouw logica in de zoekbalk met personalized search van SPARQUE

Je kunt natuurlijk zelf die logica gaan bouwen in je webshop. Maar je kunt ook SPARQUE inzetten. Met onze build-your-own-algorithm feature krijg je de logica van jouw webshop precies goed in je zoekmachine. Voor klanten die vaak herhaalaankopen doen, zoals voor bouwmaterialen, supermarkten en dierenwinkels komen eerder gekochte artikelen en vaak gekochte merken hoger te staan in de resultaten. Verkoop je smartphones of laptops, dan ligt het niet voor de hand dat iemand, na een week, opnieuw een iphone 12 koopt en wil je juist bij deze bezoeker op de zoekterm ‘iphone 12’ de accessoires bij deze smartphone hoger hebben staan. Voor Fashion is de logica weer anders, maar wat ook de logica moet zijn: met gepersonaliseerde zoekresultaten van SPARQUE kun je het precies goed krijgen.

Bekijk hier onze personalized search cases

personalized search

Download onze brochure

Laat je inspireren met wat nog meer mogelijk is met jouw data
Downloaden

Ook interesse?

Ideeën opgedaan? All you need is a little SPARQUE. Vul de gevraagde gegevens in zodat we contact met je kunnen opnemen.













     *
     *
    naam@bedrijf.nl
     *
     *