Über Heutink
Heutink ist ein führender Anbieter von Lernmitteln, Möbeln und Technologielösungen für Kindertagesstätten, Grund- und weiterführende Schulen. Heutink beliefert Schulen, Lehrkräfte und Bildungseinrichtungen mit einem breiten Sortiment, das auf die Unterstützung von Lernumgebungen ausgelegt ist – von Unterrichtsmaterialien und pädagogischen Hilfsmitteln bis hin zu kompletten Einrichtungs- und digitalen Lernlösungen.
Wie SPARQUE.AI Heutink unterstützt
SPARQUE.AI treibt das gesamte Produktentdeckungserlebnis von Heutink in seinem Webshop an und optimiert jeden Schritt der Customer Journey – von der intelligenten Onsite-Suche und dem Merchandising bis hin zu personalisierten Produktempfehlungen. In einem Katalog mit Tausenden von Bildungsprodukten für unterschiedliche Kundengruppen ist es entscheidend, den Nutzern dabei zu helfen, schnell die richtigen Materialien zu finden.
Empfehlungen per E-Mail
Über den Webshop hinaus nutzt Heutink SPARQUE.AI auch für relevante Empfehlungen in E-Mail-Kampagnen. Durch die Kombination von Kundenverhalten, Produktbeziehungen und kontextueller Relevanz hilft SPARQUE.AI Lehrkräften, Schulen und Beschaffungsteams dabei, die richtigen Bildungsprodukte schneller zu entdecken – und verbessert so sowohl das Kundenerlebnis als auch die Conversion.
Von der Vorstellung zur Realität
Wie funktioniert das? Die flexible KI-Plattform von SPARQUE.AI ermöglicht es Heutink, Produktdaten, Kundenverhalten und Merchandising-Regeln in einer einzigen intelligenten Produktentdeckungsschicht zu kombinieren. Dies liefert hochrelevante Suchergebnisse, personalisierte Empfehlungen und zielgerichtete E-Mail-Vorschläge – alles aus einer einzigen Plattform.
Zusätzliche Geschäftsregeln und benutzerdefinierte Datenquellen lassen sich problemlos einbinden, sodass Heutink das Erlebnis an verschiedene Kundengruppen, Bildungssegmente und Kaufkontexte anpassen kann. Das Ergebnis ist eine nahtlose Entdeckungsreise über alle Kanäle hinweg, die jedem Kunden hilft, die richtigen Bildungsprodukte zum richtigen Zeitpunkt zu finden. Bessere Produktentdeckung für die Bildung? Erledigt.
