Herausforderung
- bestehende Suchfunktion lieferte ungenaue und z. T. irrelevante Ergebnisse
- eingeschränkte Personalisierungsmöglichkeiten und kaum Spielraum für individuelle Empfehlungen
- kaum Einfluss auf Such- und Empfehlungslogik im bestehenden System
- keine Vernetzung mit CRM- oder Checkout-Prozessen für eine ganzheitliche Personalisierung möglich
- Skalierungshürden – die vorhandene Lösung konnte nicht mit dem Wachstum und steigenden Nutzeransprüchen mithalten
Lösung
- nahtlose Integration von SPARQUE.AI in die bestehende Shopware-Umgebung bei AllesVoorLassen
- intelligente Produktsuche mit dynamischen Filter- und Ranking-Mechanismen
- flexibel konfigurierbare Empfehlungslogiken – LPMW kann Algorithmen gezielt auf Zielgruppen und Sortimente zuschneiden
- ganzheitliche Personalisierung über die gesamte Customer Journey hinweg
- Einbindung von Checkout-Daten und CRM-Informationen zur Steigerung von Conversion Rate und Warenkorbwert
„Wir wollten eine Lösung, die wirklich funktioniert – eine, mit der wir unsere Such- und Personalisierungsstrategien selbst steuern können. SPARQUE.AI gibt uns genau diese Flexibilität. Für unser Business ist das ein echter Gamechanger.“
Menno Engelen
Channel Manager, LPMW