Über MS Schippers
MS Schippers ist ein internationales Großhandelsunternehmen, das alles liefert, was für die Tierhaltung benötigt wird. Schippers ist bestrebt, europäischer Marktführer zu sein und strebt eine Reduzierung auf "Null Antibiotika" an. Die Stallhygiene ist für die Landwirte von größter Bedeutung, daher geht Schippers proaktiv auf diese Bedürfnisse ein. Das reicht von relevanten Produktempfehlungen, die den Bedarf auf Basis der Jahreszeiten vorhersagen, bis hin zu Vorschlägen für die richtigen Bestellmengen. Je vollständiger eine Bestellung ist, desto weniger muss ein Landwirt den Stall verlassen und betreten.
Wie SPARQUE.AI MS Schippers geholfen hat
Relevante Produktempfehlungen werden von den Kunden oft in den Warenkorb gelegt. Deshalb sorgt MS Schippers dafür, dass ihre wichtigsten Zielgruppen diese Produktempfehlungen auch nutzen. Sie tun dies, indem sie die Relevanz erhöhen und die Wege ihrer Kunden verkürzen. Auf diese Weise erreicht MS Schippers sowohl ein besseres Nutzererlebnis als auch höhere Bestellwerte.
Höhere Auftragswerte, Konversionsrate und Kundenzufriedenheit
Die Empfehlungen von SPARQUE führen zu einem um 5-10% höheren Bestellwert und einer deutlich (+20%) höheren Konversion. Der Bouwmaat-Kunde bekommt Produkte präsentiert, die zu seiner Reise passen, die durch die anstehende Aufgabe bestimmt wird. Wenn er sieht, dass er seine Bestellung auch ohne Rücksprache mit anderen Lieferanten abschließen kann, beschleunigt dies den Bestellvorgang. Der effiziente und zuverlässige Einkauf erhöht auch die Kundenzufriedenheit. Um die bestmögliche Empfehlung zu erhalten, werden natürlich auch die individuellen Präferenzen berücksichtigt. Bauprofis haben starke Vorlieben für bekannte Anwendungen, Materialien und Marken.
Stellen Sie sich vor. Erledigt.
Wie funktioniert das? SPARQUE.AI's einzigartiger Build-your-own-Algorithmus holt das Beste aus Ihren Daten heraus. Natürlich verwendet der Algorithmus Bestelldaten, aber wo andere Engines nicht über "häufig zusammen gekauft" hinausgehen können, nutzt SPARQUE.AI auch Bestelldaten, um frühere Käufe, individuelle Kombinationen und den Grad der Sympathie des Kunden für jede Marke zu ermitteln. Bemerkenswert ist auch, dass SPARQUE.AI alle im Warenkorb befindlichen Artikel gewichtet, um die besten Cross-Sell-Empfehlungen zu ermitteln.
Peter Klinkhamer, Product Owner digitale Entwicklung MS Schippers
