Über Polvo
Polvo ist ein Spezialanbieter von Werkzeugen, Eisenwaren und persönlicher Schutzausrüstung. Polvo unterstützt seine Kunden bei Projekten und bietet ein sehr umfangreiches Sortiment mit über 40.000 Produkten auf Lager. Dies erfordert eine bestmögliche Suche, Navigation und Empfehlungen vor Ort, um sicherzustellen, dass die richtigen Produkte angezeigt werden.
Wie SPARQUE.AI Polvo geholfen hat
Eine riesige Auswahl zu haben ist zwar großartig, aber die Schaffung von Relevanz kann ein echter Kampf sein. Aber es ist der Schlüssel, um B2B-Kunden dazu zu bringen, in neuen Produktkategorien zu bestellen.
Ein One-Stop-Shop hat für den Kunden Vorteile in Bezug auf logistische und administrative Prozesse, während Polvo als großer Anbieter weiter wachsen kann. Um den Umsatz anzukurbeln, verschickt Polvo regelmäßig personalisierte E-Mails über Produktkategorien, die die Kunden noch nicht beziehen, obwohl sie gut zu ihren Bedürfnissen passen würden.
Ausfüllen von "weißen Flecken"
Wie relevant sind wir als Lieferant für diesen Kunden? Jeder B2B-Großhändler weiß, wie wichtig es ist, der bevorzugte Lieferant zu sein. Ein Hinweis darauf ist die Betrachtung der Produktkategorien, aus denen ein Kunde kauft, im Zusammenhang mit seinem Gesamtbedarf. Die Kategorien, die nicht gekauft werden, sind die so genannten "weißen Flecken". Polvo macht auf subtile Weise auf diese aufmerksam, indem es Werbeaktionen aus diesen Kategorien auswählt und sie per E-Mail versendet - vollständig personalisiert und datengesteuert. Ein Beispiel: "Ja, wir liefern auch Schutzkleidung und zufälligerweise haben wir sogar gerade Artikel im Angebot!"
Stellen Sie sich vor. Erledigt.
Wie funktioniert es? Polvo entschied sich für SPARQUE.AI wegen dessen einzigartiger Build-your-own-Algorithmus-Funktion. Damit kann Polvo die Nachfragemuster der Kunden berechnen und auf der Grundlage verwandter Kunden die weißen Flecken definieren. Da es jeden Monat neue Werbeaktionen gibt, schickt Polvo den Kunden eine E-Mail, wenn sie in diese Kategorien fallen. Natürlich 100% datengesteuert. Sind Sie bereit, Ihr Standard-E-Mail-Marketing in eine One-to-One-Kommunikation umzuwandeln? Ja, klar.
"Polvo verfügt über eine Vielzahl von Kundenbestelldaten. Sie helfen uns, personalisierte Werbeaktionen so zu gestalten, dass sowohl die Kunden als auch wir selbst davon profitieren."
Frank Schumacher, Leiter Marketing & E-Commerce Polvo
