Das gleiche Maß an persönlichem Service vor Ort und online:
BOUWMAAT
Über Bouwmaat
Bouwmaat ist ein Omnichannel-B2B-Großhändler für Baumaterialien. Persönliche Betreuung ist für die Kunden von Bouwmaat sehr wichtig. Die personalisierten Produktlisten und Suchergebnisse von SPARQUE, die personalisierte Kategorienavigation und Empfehlungen helfen jedem Kunden, seine bevorzugten Materialien schnell zu finden. Ihr Motto: "Bouwmaat versteht mich".
Wie SPARQUE.AI Bouwmaat helfen konnte
Bauprofis haben starke Vorlieben für bekannte Anwendungen, Materialien und Marken. Daher zeigt Bouwmaat die Produkte in den Suchergebnissen und auf den Angebotsseiten in einer für jeden Kunden personalisierten Reihenfolge an. Der Besucher sieht bekannte Produkte und Marken ganz oben, während Produkte, die nicht sofort geliefert werden können, ganz unten stehen. Für die Kunden ist es einfacher, die richtigen Produkte zu finden, da sie sich besser mit dem, was angezeigt wird, identifizieren können. Das verbesserte Kundenerlebnis zahlt sich in höheren Konversionsraten und Bestellwerten aus.
Nick Vieberink, Manager Marketing &
E-commerce Bouwmaat
"SPARQUE hilft uns dabei, Kundendaten in sofortigen, effektiven und vielseitigen Support für unsere Kunden zu verwandeln. Es beflügelt unsere Leidenschaft, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten."
Bouwmaat
Anwendungsfälle durch SPARQUE.AI
